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Acceso Banca online

Comunícate con LABORAL Kutxa de forma segura y sin riesgo de sufrir ‘phishing’

Comunícate con LABORAL Kutxa de forma segura y sin riesgo de sufrir ‘phishing’

Si alguna vez has recibido un correo electrónico parecido al que aparece a continuación, desconfía y bórralo inmediatamente.

“Estimado cliente:

Hemos detectado varios intentos sospechosos de acceder a su cuenta de LABORAL Kutxa por parte de personas sin identificar y debido a ello hemos decidido suspender sus cuentas temporalmente como medida preventiva de seguridad. Para reactivarlas de nuevo y verificar sus datos personales, por favor acceda al siguiente enlace y confirme su identificación personal y su contraseña.”

Parece real, ¿verdad? No lo es: el correo electrónico que acabas de leer es un fraude que se denomina phishing, con el que los piratas informáticos intentan hacerse pasar por cualquier entidad financiera o de otro tipo de servicios para intentar acceder a tus cuentas. Si alguna vez has recibido un correo parecido, habrás podido comprobar que los delincuentes informáticos lo hacen realmente bien: incluyen el característico logo de la entidad por la que se hacen pasar, usan la misma tipografía, y hasta te envían el mail desde una dirección de correo muy parecida a la verdadera. Recuerda que si alguna vez se hacen pasar por LABORAL Kutxa en la url del dominio solo debe aparecer laboralkutxa, sin números ni letras de más.

Aunque hay matices que delatan a estos piratas, como faltas de ortografía o una redacción incorrecta, muchas veces es difícil darse cuenta de que es un engaño. En el siguiente artículo podrás encontrar información útil para poder identificar el phishing, o emails fraudulentos de una forma sencilla.

Cómo evitar el ‘phishing’

Para mantener el phishing a raya en tu relación con LABORAL Kutxa, debes recordar que SIEMPRE nos comunicaremos contigo de forma personal e intentar seguir al pie de la letra estos sencillos consejos:

Qué hacer si eres víctima de ‘phishing’

Si te llega un correo fraudulento y pinchas por error un enlace que figura en él, NUNCA descargues los ficheros que lleve adjuntos porque pueden incluir un código malicioso o un programa oculto cuya finalidad es robar tus datos personales, claves de acceso, contraseñas, etc.

En caso de que te hayas dado cuenta del engaño tarde y, por ejemplo, hayas introducido tus datos en un formulario falso, debes denunciar el fraude y ponerte en contacto con nuestro servicio de Telebanka o acudir a tu oficina de LABORAL Kutxa más próxima.

Contacta sin riesgo con LABORAL Kutxa

A continuación te dejamos una pequeña lista con todos los canales que hemos habilitado para que puedas contactar y comunicarte con LABORAL Kutxa de una forma segura, para que las incorpores a la barra de favoritos de tu ordenador, tu móvil o Tablet, a tus redes sociales favoritas o a tu lista de contactos telefónica.

Recuerda que en LABORAL Kutxa trabajamos a diario para garantizar la seguridad de tus transacciones económicas y que en nuestro Portal de Seguridad puedes encontrar toda la información que necesitas para preservar la seguridad de tus operaciones por internet.

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2 Comentarios:

    raquel mucientes villaverdw (4 abril, 2020 a las 10:26 am)

    no puedo entrar en mi pagina de caja laboral mi teléfono es 617096471

    Responder

      LaboralKutxa (12 mayo, 2020 a las 1:45 pm)

      Hola Raquel.
      ¿Has podido entrar finalmente en tu cuenta de LABORAL Kutxa a través de la Banca Online o la Banca Móvil? Un saludo ^LK

      Responder
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