Cómo garantizar tu seguridad digital y la de tus equipos ante los nuevos desafíos informáticos

En solo un año internet ha ganado un protagonismo enorme en nuestras vidas. La pandemia ha acelerado nuestro particular proceso de digitalización y ha convertido nuestro hogar en un espacio polivalente en el que trabajamos; nos relacionamos con otras personas; celebramos cumpleaños y aniversarios; asistimos a la ikastola y a la Universidad; vamos al cine, e incluso asistimos a la consulta de nuestro médico o médica. Todo ello, de forma virtual y de la mano de la informática.

Sin embargo, esta nueva hiperconectividad no solo ha supuesto un desafío para la capacidad de adaptación de la mayoría de las personas, sino que también ha traído aparejados nuevos retos relacionados, por un lado, con la protección de nuestros equipos informáticos y, por otro, con nuestra privacidad e información personal y, en definitiva, con nuestra seguridad en la red.

En LABORAL Kutxa somos muy conscientes de los nuevos desafíos que a los que tenemos que hacer frente, y por eso les hemos dado respuesta a través de nuestros seguros de Hogar. Son soluciones integrales que abarcan todas las coberturas imprescindibles para garantizar tu tranquilidad cotidiana pero que también incorporan la protección de tu Hogar Digital. Esta cobertura implica:

1. Asistencia informática. Hace mucho tiempo que tus equipos dejaron de ser un simple entretenimiento para convertirse en una herramienta de trabajo de la que no puedes prescindir en tu día a día. Por eso a través de este servicio dispondrás de:

• • Asistencia telefónica, presencial o ambas para resolver con rapidez los fallos que sufra tu ordenador.
  • Apoyo telefónico y, en caso de que sea necesario, presencial para atender cualquier incidencia relacionada con el resto de los dispositivos electrónicos de tu hogar, como Smartphones, Smart TV, WiFi, etc.
  • Ayuda técnica para proteger la información contenida en tus equipos, y la prestación de un servicio de recuperación de datos desde los dispositivos de almacenamiento.

2. Protección digital. El incremento de la actividad digital en muchos hogares y empresas ha disparado la necesidad de adoptar medidas efectivas de seguridad informática o ciberseguridad. Por esta razón nuestro servicio de Hogar Digital incluye una cobertura completa dirigida a proteger la seguridad digital de todos los miembros de la casa. Entre estas medidas se encuentran:

• • La asistencia para establecer medidas de control parental con el objetivo de proteger a los menores de casa.
  • La eliminación de cualquier injuria y la gestión de posibles casos de acoso por internet.
  • El asesoramiento para gestionar reclamaciones en tus compras online.
  • El borrado de tu huella digital, es decir, el “rastro” que tu actividad ha generado en la web a lo largo de los años.

Si tienes cualquier duda puedes contactar con nuestro personal a través de la página web de seguros de particulares de LABORAL Kutxa, o a través del teléfono 901.100.200.