Consejos para evitar ciberataques

¿Sabías que cerca del 90% de la población navega por internet casi a diario, y más de 20 millones de personas (el 58% de la población de entre 16 y 74 años) realizan compras online? ¿O que 6 de cada 10 personas utilizamos las Apps bancarias para hacer gestiones con nuestra entidad y que el 80% envía y recibe emails todos los días?

Estas cifras forman parte de la última Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares, y dan una idea del enorme protagonismo que tiene la Red en nuestras vidas. Pero también nos alertan de que cada vez tenemos un mayor grado de exposición a sufrir ciberataques. Por eso, si todavía no lo has hecho, es el momento de que tengas en cuenta unos cuantos consejos para que tu actividad digital sea lo más segura posible.

Al usar el correo electrónico

El correo electrónico es una de las vías más utilizadas por los ciberdelincuentes para robar información personal y bancaria. Aunque no lo parezca, su método es muy sencillo: los piratas usan programas de envío masivo de mails para distribuir sus señuelos de forma indiscriminada a miles e incluso millones de personas con el único objetivo de que se descarguen un archivo malicioso que les robe sus datos personales y contraseñas o hagan ‘clic’ en el enlace que incluyen para conseguir su información bancaria.

Por eso hay dos cosas que debes tener siempre en cuenta. Por un lado, no debes descargar nunca archivos adjuntos de remitentes que no conoces, incluso aunque tengan apariencia de ser fiables, porque es muy probable que contengan malware que infecte tu ordenador.  Y por otro, no hagas ‘clic’ en enlaces que figuren en correos electrónicos desconocidos, ni en los que te piden que introduzcas datos personales y bancarios, aunque te digan que es para cobrar un reembolso. Muchas estafas duplican la apariencia de organismos como la Agencia Tributaria o la Seguridad Social con el único objetivo de conseguir tus datos personales y tu número de cuenta. Además, recuerda:

• No utilices el correo electrónico desde redes públicas, por ejemplo de hoteles o aeropuertos porque son muy accesibles para los ciberdelincuentes.
• Si respondes a un correo basura o spam estarás diciendo a la persona que envió el correo que la cuenta está activa y podrá traficar con ella.
• Utiliza contraseñas seguras, a ser posible que contengan ocho caracteres y que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
• Y sobre todo, no hagas ‘clic’ en links que te piden actualizar las claves de tu Banca online por razones de seguridad o por cualquier otra razón. LABORAL Kutxa nunca te pedirá ningún tipo de información o dato sensible por correo electrónico sin haber contactado antes contigo por los canales tradicionales.

Al descargar programas

Otra de las vías de acceso más frecuentes que utilizan los piratas informáticos es a través de las descargas de software que realizamos casi de forma natural mientras navegamos por internet. Por eso es imprescindible que tu equipo disponga de un firewall o cortafuegos, y de un antivirus. Estas dos herramientas son las primeras barreras de seguridad que protegen tu equipo y debes asegurarte de ambos están activados. Sistemas operativos como Windows 10 ya llevan cortafuegos integrados e incluso algunos routers incluyen módulos que filtran las amenazas con los llamados firewall de hardware. En caso de que trabajes en red con un ordenador de empresa, es tu compañía la que debe tener activados estos sistemas de protección.

Y en cualquier caso ten en cuenta las siguientes recomendaciones siempre que vayas a realizar alguna descarga.

• Utiliza siempre los sitios oficiales. Cuando vayas a bajarte una App móvil, procura que sea desde la tienda de Google o de Apple.
• Examina de manera previa la web desde la que vas a iniciar la descarga para comprobar que tiene relación con el software.
• Si tienes dudas, busca en internet las opiniones de otras personas.

Y, sobre todo, mantén actualizados los programas. Las empresas desarrolladoras emiten actualizaciones cada vez que detectan brechas de seguridad, y resultan imprescindibles en determinado software y sistemas operativos.

Si crees que has sufrido algún tipo de ataque como el robo de claves bancarias intenta cambiarlas desde la sección Tu Perfil y Opciones de Seguridad de la Banca online o ponte en contacto urgentemente con LABORAL Kutxa a través del Servicio de Telebanka 901.333.444 para bloquear el acceso al servicio online. A continuación ponte en contacto con tu oficina para actualizar y restablecer el ser