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Acceso Banca online

Sumamos WhastApp a nuestros canales de relación contigo

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Ya tenemos otro canal para relacionarnos contigo. Desde principios de octubre, ya puedes hacernos llegar tus dudas, tus sugerencias, tus comentarios y tus preguntas mediante el servicio de mensajería instantáneo más usado en el mundo: WhatsApp.

Whatsapp de LABORAL Kutxa

La última vez que se conocieron datos de su éxito, en agosto de 2015, más de 600 millones de personas usaban sus servicios y todo hace pensar que, desde entonces, la cifra no ha hecho sino dispararse. Por eso, porque queremos estar con nuestros clientes y clientas hemos decidido habilitar un número de teléfono desde el que recibir y contestar tus mensajes. Apúntalo, es el 688 710 732. Y apunta también nuestro horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00h a 22:00h y los sábados de 8:00h a 15:00h.

Todos nuestros canales en una sola infografía

WhatsApp es solo el último de los canales que incorporamos para relacionarnos contigo en nuestro constante esfuerzo por adecuarnos a los nuevos usos comunicativos con la mayor flexbilidad y rapidez posible. Como sabes, hace años que tenemos a tu disposición nuestro servicio de Telebanka (en el número 901333444, de coste compartido) y que habilitamos una dirección de correo electrónico que respondemos puntualmente (info@laboralkutxa.com). Los comentarios de este mismo blog también están a tu disposición y lo mismo sucede con Facebook y Twitter que usamos con el mismo horario que WhatsApp y el resto de servicios y, desde hace unos meses, como un canal más de atención al cliente, con respuestas inmediata e individualizada.

Para que lo tengas todo claro aquí tienes esta infografía y, por supuesto, déjanos cualquier comentario de mejora o duda. ¡Ahora ya sabes que puedes hacerlo también por WhatsApp!

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3 Comentarios:

    Clemen (16 noviembre, 2015 a las 6:27 pm)

    Muy buena iniciativa. Enhorabuena y un saludo

    Responder

    Julio (6 junio, 2016 a las 11:59 am)

    Hola, mi pregunta es,
    ¿Algún día tendremos la app para Windows 10? ¿para movil, tablet y pc?

    Responder

      LaboralKutxa (6 junio, 2016 a las 3:09 pm)

      Hola Julio

      Pasaremos tu petición de que desarrollemos una app nativa para Windows 10.

      En cualquier caso, sabes que tienes disponible nuestra banca online desde cualquier navegador móvil por lo que puedes acceder a los servicios.

      Un saludo.

      Responder
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