Biometría comportamental: Análisis del comportamiento para aumentar la ciberseguridad

Cada vez son más las empresas que reciben ciberataques y que obligan, en la mayoría de ocasiones, a paralizar la actividad de la misma. Es por ello que la ciberseguridad es uno de los temas más candentes actualmente en todo el mundo. Este tipo de ciberamenazas aumentaron un 41% el pasado año en Euskadi con motivo de la guerra de Ucrania, lo que le sitúa como el tercer país del mundo cuyas empresas más ataques digitales reciben. Nadie se libra de esta lacra: hospitales, bancos, pymes o particulares.

Ante esta preocupante situación, las compañías tecnológicas están tratando de ponerle remedio. Al aumentar considerablemente las compras y transacciones económicas online con motivo de la pandemia, las empresas tratan de encontrar nuevas formas de proteger a su clientela y evitar el fraude con todo tipo de medidas: uso de huella digital o reconocimiento facial en los dispositivos móviles, autenticación en dos pasos, etc. Sin embargo, parece que esas prácticas no son suficientes para detener a los hackers que logran acceder a los datos personales o bancarios de las víctimas. Uno de sus recursos más habituales es la ingeniería social, que representa el 93% de las violaciones de seguridad.

Para llevar a cabo este tipo de ataques se utilizan técnicas de manipulación psicológica con el fin de que los usuarios y usuarias revelen información confidencial o realicen cualquier tipo de acción que pueda beneficiar a los ciberdelincuentes. Por ejemplo, mediante el envío de SMS fraudulentos.

Qué es la biometría comportamental y cómo funciona

Cada persona tiene una forma única de hacer las cosas, lo que comunmente se denomina un patrón. A ello alude la biometría comportamental, también conocida como biometría del comportamiento o biometría conductual, la cual combina las tecnologías del Big Data y la Inteligencia Artificial y se presenta como una de las soluciones más eficaces para hacer frente al fraude digital, ya que es muy difícil de imitar.

Esta medida se centra en el análisis de los patrones de comportamiento de los usuarios y usuarias digitales, como la forma en que escriben, su ritmo de escritura, la forma en que mueven el ratón o el patrón de su voz, entre otros. Con esta información, las empresas y entidades pueden ser capaces de crear un perfil único de cada persona con el objetivo de emplearlo para identificarla en futuras transacciones online.

La biometría comportamental en el sector de la banca

Uno de los sectores más beneficiado gracias a esta tecnología, es el sector de la banca donde su uso cada vez está más extendido. Pese a que se trata de un sector complejo por la gran cantidad de información sensible que se maneja y el importante incremento del uso de la banca online, las y los clientes tendrán una mayor protección en sus dispositivos y verán mejorada su experiencia de usuario.

La biometría comportamental en este sector, es menos intrusiva que otros métodos de autenticación para usuarios y usuarias, como el uso de contraseñas complejas o el escaneo de huellas dactilares. En este caso, se monitorizan diferentes procesos, como pueden ser la apertura de una cuenta o la realización de una transferencia de forma online, en la que la velocidad de escritura o el clic del ratón puede dar señales de un posible comportamiento fraudulento. Con esta medida, las y los delincuentes pueden robar una contraseña o una tarjeta de crédito, pero no pueden replicar el comportamiento único de una persona. 

Toda protección es poca contra los ciberdelincuentes en la actualidad, cuyos recursos evolucionan más rápido que la seguridad. Por eso, la biometría comportamental resulta una herramienta valiosa para proteger a la clientela y puede llegar a ser una solución cómoda y efectiva contra las ciberamenazas.

La biometría comportamental en Innova Bilbao 2023

El 24 y 25 de marzo se celebra en el Museo Guggenheim Bilbao una nueva edición de Innova Bilbao en el que, un año más, LABORAL Kutxa forma parte como patrocinador. Además, el programa de este año contará con la presencia de Álvaro Pérez Soria, uno de los miembros del equipo de Open Business e Innovación de nuestra entidad. Álvaro hablará más en profundidad, el viernes 24 a las 17.00h, sobre la biometría comportamental, ponencia en la cual explicará en qué consiste y sus ventajas para aumentar la ciberseguridad, especialmente, en el sector de la banca.