En LABORAL Kutxa, tu gestor de siempre, ahora online

En LABORAL Kutxa lo hemos cambiado todo… para que no cambie nada. Para que tú, tus necesidades y tu comodidad sigan vertebrando nuestra actividad. Sabemos que vives en un entorno cada vez más tecnológico y que ahora haces online lo que antes requería de tu presencia física. Por eso, para facilitarte la vida y tu relación con LABORAL Kutxa hemos creado un gestor personal online que te permite hablar con tu gestor o con tu gestora personal de siempre desde tu móvil, tu tablet o tu ordenador. El trato que solo podías tener en la oficina ahora podrás tenerlo donde estés, en tu casa, en tu trabajo, en tus vacaciones... Te contamos cómo funciona este servicio.Como ya te hemos dicho alguna vez, nuestro modelo de banca es diferente por muchos motivos (gestión democrática, retorno a la sociedad, mejora del entorno…), también porque toda nuestra labor se basa en la atención que prestan los especialistas, tanto bancarios como de seguros. Lo que hemos hecho ahora es permitir que te reúnas con tu gestor de siempre con total comodidad desde el dispositivo móvil que uses habitualmente. Es muy fácil: pides cita (por email, teléfono o en la oficina), recibes una propuesta de fecha y hora, la aceptas, te la recordamos cuando queden 24 horas y cuando llegue la hora no tienes más que entrar a tu Banca Online.Este servicio, está activo actualmente para todos los clientes y clientas de Banca Personal, pero a lo largo de este año iremos incorporándolo a todos y todas las que tengan gestor asignado.

https://www.youtube.com/watch?v=bXVNchUHNwI

La primera vez que lo hagas tendrás que instalar un programa llamado Lync en el dispositivo o los dispositivos que elijas. Te explicamos cómo en este breve vídeo pero es tan sencillo como descargar cualquier aplicación web y tan fácil de usar como Skype, por ejemplo.

https://www.youtube.com/watch?v=tEVvd22qNzo

¿Se te ha olvidado algo? ¿Quieres hacerle alguna pregunta a tu gestor o gestora antes o después de la reunión? Este servicio online te abre un “muro” -no muy distinto de un sistema de correo electrónico o de mensajería instantánea- en el que poder dejar y recibir mensajes. Mira cómo funciona.

https://www.youtube.com/watch?v=20Wa9Mr3NTw

Más cosas: ¿Quieres compartir un documento con tu gestor o gestora? Queremos que las reuniones online sean tan productivas y útiles como las que puedes tener en una oficina así que no te preocupes: el sistema te muestra todos tus documentos bancarios y te permite compartirlos para que tanto tu gestor o gestora como tú trabajéis sobre la misma información y veais lo mismo en el mismo momento.

https://www.youtube.com/watch?v=ifx5pvJTU6o

Ya ves. Todas las ventajas de una reunión presencial. Pero te ahorramos el viaje a la oficina, lo puedes hacer desde cualquier lugar del mundo, no habrá tiempos de espera y abrirás un sistema de mensajería e interlocución con tu gestor que puedes usar en cualquier momento desde tu Banca Online para enviar mensajes o documentos. Ya ves. A medida que tu vida cambia, cambiamos nosotros. Para que no cambie nada. Para que te sigamos siendo útiles.¿Dudas? ¿Preguntas? ¡Estamos para aclararlas!