Presente y futuro del trabajo híbrido: claves para transformar tu modelo empresarial

Ya han pasado cinco años desde la pandemia y el confinamiento. Ambos hechos marcaron a la sociedad a nivel mundial y tuvieron como consecuencia inmediata la “nueva normalidad”. Uno de los ámbitos más afectados fue el laboral, que primero adoptó el teletrabajo y después el modelo híbrido que combina trabajo presencial y remoto. Esta alternativa se consolidó en muchos sectores como respuesta a las transformaciones impuestas por la pandemia y a las demandas emergentes de flexibilidad en el entorno laboral. Según una encuesta del Instituto Nacional de Estadística (INE) realizada el pasado octubre, el teletrabajo no sólo se ha mantenido, sino que ha aumentado con un 14,4% trabajo remoto y un 37,5% en jornada híbrida.

Esta posibilidad de trabajar desde casa aporta varios beneficios que actualmente muchas empresas usan como argumento para atraer talento y negociar contratos. Aquí señalamos algunas de sus ventajas.

Mayor flexibilidad y conciliación

Uno de los beneficios más notables es la adaptación en horario y en lugar de trabajo que posibilita a las personas trabajadoras adaptar sus jornadas acorde a sus necesidades personales y familiares. Esto promueve la conciliación, ya que al disminuir el tiempo invertido para el desplazamiento al puesto de trabajo, propicia un tiempo de calidad para la familia y las actividades individuales.

Aumento de la productividad y la satisfacción laboral

Algunos estudios afirman que al trabajar en un ambiente donde se unen la concentración individual en casa y la posibilidad de cooperar con el resto de compañeras y compañeros, las personas trabajadoras mantienen una productividad similar o superior al del modelo únicamente presencial. Además, de esta manera se reducen considerablemente las tasas de renuncia, lo que lleva una disminución en los gastos de contratación y formación para las empresas.

Reducción de gastos

Los gastos operativos para la empresa se reducen al necesitar menos espacios físicos, lo que genera ahorro en alquileres, servicios y mantenimiento. Igualmente, al no estar limitadas geográficamente, las empresas pueden atraer a personal experto de diferentes áreas, lo que incrementa la diversidad y la calidad del capital humano.

Además, para las personas trabajadoras también supone una reducción de gastos ya que disminuyen considerablemente aquellos relacionados con el transporte (gasolina, mantenimiento del vehículo, billete para el transporte público…), comer fuera de casa y otros gastos que se puedan generar del trabajo 100% presencial.

Impacto ambiental y sostenibilidad

La disminución de los traslados diarios no solo beneficia a las personas trabajadoras, sino que también ejerce un impacto positivo en el medioambiente. De esta manera, se reducen las emisiones, favoreciendo así la sostenibilidad ambiental y la implementación de políticas de responsabilidad social empresarial.

Fomento de la innovación y la colaboración

El modelo de trabajo híbrido permite combinar lo más destacado de ambas alternativas. Los días en los que el trabajo sea presencial en oficina se promueve la interacción en persona, algo imprescindible para solucionar problemas complicados, impulsar la creatividad y fortalecer la cultura empresarial. Por otro lado, el trabajo individual y concentrado a distancia posibilita que las personas trabajadoras se enfoquen en tareas que requieren gran concentración y menos interrupciones.

Bienestar emocional y retención del talento

El entorno laboral híbrido también puede contribuir de manera significativa al bienestar de las personas trabajadoras. La capacidad de trabajar desde un ambiente más cómodo puede reducir el estrés y la fatiga vinculados a los horarios de trabajo convencionales. Además, incrementa la dedicación del equipo, al percibir que la empresa se adapta a sus necesidades personales, algo que, entre otras cosas, mejora la productividad y disminuye el absentismo.

Retos para su implementación

La implementación del trabajo híbrido supone un cambio profundo en la organización del trabajo y plantea múltiples retos, que deben ser abordados mediante estrategias adaptadas a la cultura y necesidades específicas de cada empresa.

• Aislamiento y pérdida de conexión interpersonal. La disminución de las interacciones cara a cara puede generar una sensación de aislamiento y obstaculizar la cohesión del equipo, impactando en la construcción de vínculos laborales fuertes.
• Ciberseguridad y equipamiento. La necesidad de herramientas digitales requiere de una infraestructura sólida y protocolos de seguridad que protejan la información y los dispositivos de las personas trabajadoras, ya sea en el entorno laboral o en casa.
• Medición del desempeño. La falta de presencialidad puede complicar la supervisión directa, lo que puede provocar dudas respecto a la productividad y la calidad del trabajo.
• Adaptación de la cultura. El modelo híbrido requiere reconsiderar y remodelar la cultura empresarial para equilibrar las dinámicas tanto presenciales como remotas.
• Conciliación y límites entre vida personal y laboral. Sin políticas bien definidas, el teletrabajo puede difuminar la separación entre el hogar y el trabajo, aumentando la probabilidad de agotamiento y afectando a la salud mental.

Estrategias para superar los obstáculos

Aquí van una serie de estrategias para ayudarte a superar esos desafíos y obstáculos.

• Establecimiento de directrices formales. Establecer con exactitud horarios, responsabilidades y expectativas de la jornada híbrida.
• Inversión en herramientas y seguridad. Dotar a las personas empleadas de equipos adecuados, asegurando una conexión adecuada y definiendo protocolos de ciberseguridad que salvaguarden la información y los sistemas.
• Programación de encuentros presenciales. Definir días concretos para reuniones en la oficina y aprovechándolos para llevar a cabo actividades de team building.
• Evaluación y seguimiento. Establecer sistemas de evaluación que tengan en cuenta tanto los logros personales como la contribución al trabajo en equipo.
• Programas de bienestar. Implementar acciones destinadas a cuidar la salud mental y física de las personas trabajadoras, como descansos activos o asesoramiento psicológico.
• Encuestas y focus groups: Recoger de forma regular la opinión de las personas empleadas para modificar y perfeccionar las estrategias de implementación.

El teletrabajo ha llegado para quedarse. Favorecer la conciliación laboral es una buena forma de motivar al personal de tu empresa y el modelo híbrido busca ese equilibrio entre ambos sistemas, sin perder vínculos ni compañerismo. Cada sector y cada empresa debe buscar la mejor manera de implementarlo ya que no se traduce únicamente en beneficios económicos y productivos, sino que también promueve una cultura organizacional más inclusiva, sostenible y orientada al bienestar integral de las personas empleadas.