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Acceso Banca online

Gestiona tu seguro a través de nuestra Banca Online

Gestiona tu seguro a través de nuestra Banca Online

LABORAL Kutxa se está transformando. El cambio ya es evidente en nuestra página web, que es ahora mucho más práctica e intuitiva, y en nuestra renovada plataforma de Banca Online.

Hoy te contamos otra novedad que responde a nuestro deseo de serte útil y a nuestra particular manera de integrar los seguros y la banca de la que ya te hemos hablado en alguna ocasión.

Hemos mejorado nuestro servicio en internet y ahora, además de poder acudir a tu sucursal bancaria a hablar con tu especialista en seguros y tener una sola oficina en la que gestionar tanto tus cuentas como tu pólizas, podrás usar la Banca Online para hacer una transferencia o para llamar a un cerrajero.

Gracias al paso que acabamos de dar, solo necesitas una aplicación tanto para domiciliar un recibo como para dar parte de un seguro, pedir ayuda urgente o buscar el taller más cercano a donde te encuentres. Un pequeño hito en el camino que emprendimos hace unos años para convertirnos en especialistas en bancaseguros también en internet.

Todo comenzó en 2012

Ese año, dimos un primer paso para trasladar nuestro modelo conjunto de banca y seguros a internet: creamos un apartado específico de seguros en nuestra banca online con contenidos y utilidades que ya permitían realizar una gran cantidad de operaciones.

Pero hubo más. Además de ofrecer todos esos servicios en la aplicación de Banca Online,  actualizamos todas nuestras páginas  en internet para que ofrecieran:

Siguientes hitos de nuestra banca online

A esas primeras utilidades de las que dotamos a la Banca Online para integrar los servicios de seguros le siguieron en otros hitos. En marzo de 2013 implantamos tanto en la web (para todos los usuarios) como en Banca Online (para clientes) una la calculadora de seguros de vida y accidente.

Y ahora, en julio de 2014, damos el salto a nuevos contenidos y los integramos, además, en  los dispositivos móviles gracias a una app que permite tanto desde el ordenador como desde el móvil o la ‘tablet’ acceder a una amplísima operativa.

Ahora puedes gestionar tu seguro online como gestionas tus ahorros, con total comodidad y flexibilidad. Ya es posible usar nuestros servicios de internet para pedir una grúa, un cerrajero o un cristalero; para solicitar ayuda urgente en caso de accidente; para dar de alta un siniestro; para gestionar las multas; o para localizar talleres y reparadores.

¿Tienes alguna duda sobre este nuevo servicio? ¡Pregúntanos y te contestaremos!

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6 Comentarios:

    Daniel Santos (7 Agosto, 2014 a las 11:21 pm)

    Buenas noches:
    yo quería comentarles que, siendo ya cliente de Laboral kutxa y teniendo el seguro del coche y de la vivienda con Lagunaro, cuando entro en mis posiciones, puedo ver todo lo que tengo contratado pero, sin embargo, al intentar acceder a mis seguros desde el menú de la izquierda, me pide un nombre de usuario y login, que, supongo que no debiera necesitar ya que lo he introducido para iniciar la sesión en Laboralkutxa

    ¿me podrían decir cuál podria ser la causa?

    muchas gracias

    un saludo

    Responder

      LaboralKutxa (8 Agosto, 2014 a las 7:43 am)

      Hola Daniel,

      Vamos a analizar de qué se trata y esperamos responderte lo antes posible.

      Un saludo

      Responder

      LaboralKutxa (11 Agosto, 2014 a las 10:58 am)

      Hola Daniel,

      Lo único que se nos ocurre es que la sesión haya caducado por llevar mucho tiempo abierta. Si vuelves a iniciar con las mismas claves debería funcionar. Si no es así, tendríamos otro problema que hasta ahora no se nos había presentado y deberíamos resolverlo.

      Dinos por favor si puedes entrar volviendo a introducir las claves “normales”.

      Disculpa las molestias,

      Responder

        Daniel Santos (5 Septiembre, 2014 a las 3:04 pm)

        Primero, pediros disculpas por no responderos antes, pero es que pensé que vuestra respuesta sería a traves del correo electrónico.
        Dicho ésto os comento que, nada más iniciar la sesión en Laboral Kutxa, le doy a la opción de seguros y me pide un nombre de usuario y una contraseña, que no son, ni la de Laboralkutxa, ni la de Seguros Lagunaro.

        Sin embargo, si en otra pestaña inicio mi sesión directamente en la página de seguros Lagunaro, al volver a la página de Laboral kutxa, ¡oh, milagro! puedo entrar en mis seguros directamente sin contraseña ni nada

        ¿alguien lo entiende?

        muchas gracias por su rápida respuesta

        Ahora estaré, más pendiente del blog

        Responder

          Daniel Santos (7 Octubre, 2014 a las 8:54 am)

          Finalmente he descubierto el problema; es debido al navegador, ya que el que utilizo es Firefox, pero si utilizo Explorer no tengo ningún problema.
          Un saludo

          Responder

            LaboralKutxa (7 Octubre, 2014 a las 10:15 am)

            Hola,

            Estamos analizando cómo arreglarlo. Debería ser posible acceder con todos los navegadores principales.

            Un saludo

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