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Goteras, las reinas de las reparaciones de los seguros del hogar

Goteras, las reinas de las reparaciones de los seguros del hogar

Son un fastidio. Dejan mal olor, suponen reparar el tejado, abrir una pared, puede que desalojar alguna estancia, incluso reparar los muebles o enseres que se hayan podido mojar o deteriorar.

Hablamos de las goteras, las “reinas” de las reparaciones del hogar: 4 de cada 10 intervenciones del seguro en el hogar tienen que ver con desperfectos ocasionados por el agua. Le siguen las asistencias por rotura de cristales y los daños eléctricos.

La importancia de un buen seguro del hogar

Los daños por agua son imprevisibles y, como decíamos, suelen ser muy molestos. La buena noticia es que tres cuartas partes de las reparaciones debidas a sucesos inesperados corren por cuenta del seguro. Una buena póliza evita situaciones de incertidumbre tanto a particulares como a comunidades de vecinos que pueden ahorrarse derramas y problemas con un buen seguro.

Las pólizas suelen cubrir muchos de los desperfectos materiales que provoca el agua: fugas de agua en la propia vivienda, e incluso daños ocasionados por habernos olvidado de cerrar algún grifo. También se suelen incluir los gastos de localización de escapes y la reparación de tuberías. En cualquier caso, las coberturas y exclusiones de cada póliza son las que contemple cada contrato. Si tienes dudas o quieres conocer con detalle las coberturas que tengan contratadas, revisa la documentación que te hayan entregado o ponte en contacto con tu entidad aseguradora.

Rapidez y eficiencia en las reparaciones

El informe ‘¿Podrían venir hoy?’ de la Asociación Empresarial del Seguro (Unespa) señala que las goteras representan el 40% de los desperfectos que repara el seguro. Le siguen la rotura de cristales (16,9%) y los daños eléctricos (11,3%). La importancia de los daños debidos al agua tiene un reflejo económico claro: de los 1.300 millones de euros que las aseguradoras transfieren a quienes se encargan de las reparaciones, 216,5 millones corresponden a fontanería. Porque en una de cada cuatro ocasiones, cuando una persona da parte al seguro por una avería en el hogar, la aseguradora tiene que mandar a alguien que sepa de fontanería (24,9%).

¿Qué hacer en caso de que tengamos una gotera?

Cuando veas una humedad, no lo dudes, avisa cuanto antes al seguro para que la cosa no vaya a mayores. Por fortuna, en el 61% de las veces, cuando tienen que acercarse profesionales de la fontanería al domicilio, el arreglo queda resuelto en el mismo día de la visita.

A veces, sin embargo, es necesaria la colaboración de reparadores de distintos gremios. La mayoría de las veces suele tratarse de trabajos combinados de fontanería y pintura; o de albañilería, fontanería y pintura. En estos casos los plazos de reparación duran de media seis días. El tiempo depende, no solo de la voluntad y profesionalidad de quien ha de intervenir, sino de la naturaleza de los trabajos que pueden requerir periodos de espera para el secado, el asentamiento, etcétera.

Los trabajos que requieren la intervención de un solo profesional suelen ser de fontanería y, como decíamos, la mayoría se gestionan en un solo día y seis de cada diez en menos de tres días.

Sin duda un buen mantenimiento del hogar y de las condiciones del edificio y, sobre todo, un buen seguro del hogar pueden evitar y aliviar la gestión de las goteras y de sus consecuencias. En LABORAL Kutxa tenemos un modelo único de banca y seguros que nos permite ofrecerte productos mejores y más ajustados a tus necesidades. Incluidos, por supuesto, seguros del hogar para viviendas en propiedad y alquiler, tanto si alquilas como si eres inquilino o inquilina. Comprueba toda nuestra gama de modalidades y las coberturas a tu medida que ofrecemos y ven a vernos. ¡Te esperamos!

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